Co to oznacza?
Siła wyższa (Force majeure / Act of God) oznacza sytuacje, na które klient ani obiekt nie mieli wpływu (trzęsienia ziemi, powodzie, globalna pandemia, wojna). Ta klauzula umowna chroni klienta przed koniecznością zapłaty opłat za anulację, gdy impreza nie może się odbyć z obiektywnych przyczyn, a jednocześnie chroni hotel przed procesami sądowymi za niedostarczenie uzgodnionych usług.
Jak to działa w Qvamp?
Mocne osadzenie procesów da spokój obu stronom.
- Centralne zarządzanie dokumentami: W przypadku nieoczekiwanej sytuacji w sekcji Dokumenty przy danym wydarzeniu od razu znajdziesz podpisaną wersję umowy, z której jasno wynika, na jakie scenariusze force majeure Twój hotel zgodził się z klientem.