Co to oznacza?
W kontekście zarządzania eventami i hotelarstwa, Lead time oznacza czas (zwykle liczony w dniach lub miesiącach), który upływa od momentu wysłania zapytania przez klienta (lub potwierdzenia rezerwacji) do samej daty wydarzenia.
Śledzenie tej metryki jest kluczowe dla strategii biznesowej. Firmowe imprezy świąteczne mogą mieć lead time wynoszący nawet 6 miesięcy, podczas gdy mniejsze spotkania często wpadają do kategorii "last-minute" z lead time poniżej 14 dni. Znajomość średniego wyprzedzenia pomaga w marketingu, zarządzaniu pojemnością i planowaniu finansowym (cashflow).
Jak to działa w Qvamp?
Qvamp został zaprojektowany tak, aby obejmował pełny cykl życia zamówienia przez cały jego lead time – od pierwszego e-maila do końcowej faktury.
- Śledzenie faz: Dzięki wyraźnemu podziałowi na moduły Zapytania → Oferty cenowe → Eventy zawsze wiesz dokładnie, na jakim etapie znajduje się zamówienie.
- Kalendarz i wizualizacja: Kalendarz wizualny Qvamp pokazuje nie tylko daty wydarzeń, ale także blokady w fazie negocjacji (opcje), dzięki czemu nigdy nie dochodzi do nakładania się rezerwacji.
- Raporty: System analitycznie ocenia sprzedaż i pomaga określić, z jakim wyprzedzeniem klienci zazwyczaj rezerwują u Ciebie konkretne typy wydarzeń.