Co to oznacza?
Termin No-show oznacza sytuację, w której klient posiadający potwierdzoną rezerwację lub określona liczba potwierdzonych gości na wydarzenie (tzw. liczba gwarantowana) nie pojawia się w uzgodnionym dniu bez wcześniejszego, terminowego anulowania (storna).
W biznesie eventowym No-show jest dużym ryzykiem, ponieważ firma zakupiła już surowce na bankiet, zaplanowała personel i odrzuciła innych potencjalnych klientów na ten termin. Dlatego firmy chronią się pobierając zaliczki i stosując opłaty za anulowanie za nieosiągnięcie gwarantowanej liczby osób (No-show fee).
Jak to działa w Qvamp?
Qvamp minimalizuje ryzyko finansowe związane z No-show poprzez sztywne procesy i zautomatyzowane finanse.
- Scenariusze płatności: W ustawieniach możesz zdefiniować scenariusze płatności (np. "50 % natychmiast po podpisaniu, 50 % przed wydarzeniem"). Następnie system automatycznie monitoruje terminy płatności i powiadamia o zbliżających się wpłatach.
- Umowy: Zatwierdzenie oferty cenowej może być w Qvamp uzależnione od cyfrowego podpisu wiążącej umowy, w której jasno określasz warunki anulowania.
- Rozliczenie rzeczywistości: Jeśli na wydarzenie przybędzie mniej osób niż gwarantowano, w panelu Finanse na szczegółach wydarzenia zachowujesz oryginalną umowę. Jeśli z kolei przybędzie więcej osób, łatwo dodasz kolejne pozycje jako dopłatę.